Un loup blessé

Le blog, sous DotClear, d'un Geek Gay DVDvore. Naïf paranoïaque, utopiste désabusé.

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mardi 28 octobre 2008

SFR a failli avoir un nouveau client...

Failli seulement pour l'instant :

J'étais en train de craquer pour un nouveau joujou, sur le site Internet de SFR, d'une facture de 279 euros et j'allais m'engager pour deux ans à 29.90 euros/mois quand j'ai tout stoppé !

Dans les conditions générales de vente, il est écrit que l'on peut payer les factures par prélèvement automatique ou par carte American Express sans supplément mais que pour les autres moyens de paiements, c'est 1.5 euros de plus.

Je m'attendais donc à pouvoir payer ma facture de 279 euros par American Express et non :

La facture ne peux se payer que par CB, VISA ou Eurocard Mastercard et pour les prélèvements mensuels, il n'y a que le prélèvement automatique de proposé.

C'est quoi ce binz ?

Est-ce que quelqu'un sait si c'est mieux dans les boutiques SFR ? Ils prennent les cartes American Express pour payer les achats au moins ?

Commentaires et trackbacks

1. Le mardi 28 octobre 2008 à 06:03, par clawfire

En général les American express sont pris dans le monde entier, je pense que les boutiques SFR prendrons la carte ... je dois faire un tour en ville talleur ... keep in touch.

2. Le mardi 4 novembre 2008 à 00:47, par Jarod_

Appele le service client (1024 je crois ?) et fais l'abonnement par téléphone :-)

3. Le mardi 4 novembre 2008 à 09:03, par 1loup

>Jarod_: Je suis réticent à donner mon numéro de carte American Express par téléphone. Je préfère encore me déplacer dans une boutique SFR pour voir s'il l'accepte.

4. Le jeudi 20 novembre 2008 à 11:12, par ClaudeQ

J'ai travaillé pour le service client SFR pendant 5 ans. L'american express est acceptée pour régler ses factures mensuelles sur le web ou au 900.
Je ne vois pas pourquoi cette carte serait refusée pour un achat en boutique...

5. Le jeudi 20 novembre 2008 à 11:56, par 1loup

>ClaudeQ: Ben il est pourtant facilement compréhensible de se demander pourquoi vu que lorsqu'on lit les CGV, on voit que SFR accepte l'American Express mais lorsque je veux payer ma commande l'American Express n'est pas proposée, tiens !
D'ailleurs, suivant les versions de CGV que l'on consulte, dans certaines les factures mensuelles sont sans frais pour les prélèvements automatiques et les prélèvements par American Express (et 1.50 euros pour les autres moyens de paiements) alors que dans d'autres, seul le prélèvement automatique est gratuit et l'American Express est dans la liste des moyens de paiement qui engrange 1.5 euros de frais ! Bref, c'est le bordel !

Tiens, là, c'est même pire, j'ai re-simulé une commande juste pour voir. Abonnement mensuel à 29.90 euros si 24 mois, et 34.90 euros si 12 mois. Je sélectionne 24 mois. Sur la facture, apparait bien engagement de 24 mois mais le prix est à 34.90 euros. Comment pourrais-je faire confiance avec toutes ses erreurs ? Il faudrait qu'ils embauchent des informaticiens pour remplacer les rigolos actuels, non ?

6. Le samedi 17 décembre 2011 à 09:15, par Denis

Ben moi, j'ai eu la désagréable surprise de voir qu'ils ne prenaient pas l'amex en boutique.
De plus, un vendeur me dit qu'il sont magasin SFR et non SFR direct ... quel est la différence ???
Je fus scandalisé mais ils s'en foute, il sont tellement gros maintenant ...

7. Le jeudi 29 décembre 2011 à 20:29, par 1loup

>Denis: je ne connais pas la différence. Moi aussi pour l'Amex !


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lundi 20 octobre 2008

Petit dilemme (sans conséquence)

Lundi de la semaine dernière, en allumant le PC, je vois un éclair au niveau de l'alimentation, j'entends un "clac" et mon Mac s'éteint !

J'appuie sur l'interrupteur du PC pour le remettre en OFF, je vais au compteur et réarme le disjoncteur qui a sauté. Je tente d'allumer le Mac, pas de réaction.

Je débranche le Mac et le branche sur une multiprise simple. Il fonctionne, Youpi :hysterique:

Bref, l'alimentation de mon PC a grillé. Je n'ai plus de PC.

Où est le dilemme ?

Je rachète une alimentation ou pas ?

Je travaille encore avec mon PC même si je pourrais tout faire avec mon Mac, tout simplement parce que ce n'est qu'un Mac Mini, ce n'est donc pas un foudre de guerre et que lorsque je multiplie l'activité "Mac" + un "PC" dans une machine virtuelle, il ralentie un peu, quand même, lorsque je fais des activités utilisant beaucoup le processeur !

Alors bon, cela me fait un peu "chier" parce que le PC, je venais de remplacer la pile du BIOS (<2 euros), j'avais acheté un dissipateur (32 euros) et de la pâte thermique (5 euros) pour virer le ventilateur du processeur et un kit de mousse isolante (20 euros) pour les parois de la tour pour rendre l'ensemble plus silencieux !

Racheter une alimentation, ce n'est pas excessif en prix, entre 50 et 100 euros (si je veux du silencieux et pas dans le bas de gamme) mais ce n'est pas non plus très bon marché.

Ce qui me dérange plus, c'est qu'il y a peut être des composants qui ont grillé sur la carte mère. Parce qu'en grillant, l'alimentation a fait sauté un disjoncteur mais elle a aussi grillé la multiprise protégée avec filtrage (Pulsar CL+) sur laquelle Mac et PC étaient branchés. Et qu'il n'est pas question que je rachète un microprocesseur ou de la RAM par exemple (ni une carte mère ou une carte vidéo) !

Pour tout passer sur le Mac, il me suffirait de démonter les disques durs du PC et les mettre dans des boitiers pour les brancher en USB au Mac.

Vous feriez quoi, vous ?

  • Je tente le rachat d'une alimentation ATX12V pour ce vieux PC au risque de découvrir qu'il n'y a pas que l'alimentation à remplacer ?
  • Je laisse tomber le PC pour tout faire sur le Mac en maudissant les derniers achats faits pour lui ?

Commentaires et trackbacks

1. Le mardi 21 octobre 2008 à 10:48, par Milo

revendre les pièces du PC mettre de coté pour pouvoir acheter un plus gros mac ?

2. Le mardi 21 octobre 2008 à 18:38, par daria

Arf dilemme effectivement, euh je pencherai pour tout transférer sur le mac..car investir dans une alim pour découvrir d'autres trucs grillés après 8-O pourtant je suis pro PC libre :ange:

3. Le mercredi 22 octobre 2008 à 02:47, par 1loup

>Milo: Il n'y a pas de plus gros Mac à me plaire. Les nouveaux MacBook et MacBook Pro ne me plaisent pas, le MacBookAir est selon moi une grosse daube et les iMac ne me conviennent pas non plus. Il faudrait qu'Apple fasse une mise à jour du Mac Mini : c'est mal parti, il se pourrait bien qu'il disparaisse de la gamme ;-(
>Daria: Certes. Cependant j'ai du mal encore à m'en séparer. J'avais déjà rajouté ou remplacé des pièces dans un PC mais celui-là est un PC que j'ai entièrement assemblé avec mes petites mimines :ange:

4. Le mercredi 22 octobre 2008 à 18:09, par HoroX

Oui revends les pièces du pc, pour investir dans un Mac plus puissant, et tiens moi au jus pour ce que tu vendrais :)

5. Le jeudi 23 octobre 2008 à 13:20, par Mianux

Pour le PC, j'ai eu un truc similaire avec celui construit avec mes mimines aussi en 2005, qui en 2006 à l'occasion d'un coup de chaleur (38° dans l'appartement, avant que je n'achète un bon climatiseur mobile) a "claqué" aussi. Et je me suis aperçu que l'alim fonctionnait toujours mais que le chipset contrôleur du disque dur avait grillé ( lors du test post-claquage, ce chipset dégageait une légère fumée qui m'a conduit à le ré-éteindre de suite!), entraînant dans son malheur un disque dur IDE et son adaptateur IDE->ATA. J'avais changé la CM et il était reparti. Il est maintenant un peu dépassé, mais me rend encore des services, même si je lui ferais bien, si j'en avais le budget, un upgrade de CM+ALIM+Mémoire pour le booster un peu...
Je pense donc, si j'étais à ta place, qu'un petit inventaire des composants réutilisables s'impose, et une budgetisation de ce qui est à remplacer aussi ;-)
Pour l'électricité, il peut être aussi utile d'investir, pour les UC et les disques durs externes dans un bloc de prises onduleur de type MGE UPS Protection Center 500 ou 675 (il comporte 4 prises batteries et 4 prises parasurtension). Depuis que j'ai cela, j'ai beaucoup moins de dysfonctionnements électriques sur mon informatique personnelle, d'où une plus grande durée de vie de mes appareils et donc des économies...

6. Le samedi 25 octobre 2008 à 04:33, par 1loup

>HoroX: Comment pourrais-je revendre des pièces de ce PC si je ne sais pas si elles sont en bon état ?
>Mianux: Comment je fais l'inventaire de ce qu'il y a à changer et de ce qui est encore réutilisable sans acheter d'alimentation ?

7. Le jeudi 13 novembre 2008 à 03:43, par dk

Et bêtement, si tu demandais à quelqu'un de te prêter une alim, pour voir ce qui fonctionne encore sur ton PC ? ^^

8. Le jeudi 13 novembre 2008 à 13:53, par 1loup

>Dk: Tu as une alimentation compatible à me prêter ? Tu habites à proximité ?
Non parce qu'autour de moi, j'ai pas çà, c'est bêêêêêêêêête hein...

9. Le vendredi 14 novembre 2008 à 18:17, par dk

J'ai quelque alims dont je me sers plus, mais je suis dans un coin paumé de la campagne belge ;)
Sinon, si dans ton coin y a un centre de tri, où on peu déposer du matériel électronique, y a sûrement moyen d'y trouver des alims ;) j'ai déjà récupérer des pc/macs/écrans intacts là bas, que les gens on jeté :o

10. Le samedi 15 novembre 2008 à 14:19, par 1loup

>Dk: Faire les poubelles, ce n'est pas trop mon truc. Et ne possédant pas de voiture ni de permis, je me vois mal demander à un collègue ou un copain de m'emmener à la déchetterie pour fouiner et voir si je trouve des alimentations compatibles. Je récupère les vieux matos que l'on me donne mais je n'irais pas récupérer dans les centres de tri.


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dimanche 19 octobre 2008

Samedi, c'était plomberie

Le réservoir de la chasse d'eau qui n'arrête pas de se remplir, le robinet d'arrêt qui fuit très légèrement, les "coussinets" de la lunette mal en point, allez hop, on change tout...

Tout cela ayant plus de 10 ans, plutôt que réparer, il me semblait plus prudent de changer pour du neuf. Le réservoir étant un petit modèle, il est difficile de trouver un système à double poussoir. En gros, la plupart du temps, les systèmes à double poussoir sont prévus pour des grands réservoirs et les modèles adaptés aux petits réservoirs sont à simple poussoir. Bref, direction Mr Bricolage à Saint Jouan, parce qu'à Saint Malo, je suis persuadé que je ne trouverais rien ni à Carrefour, ni à Leclerc et probablement non plus à Bricorama !

J'ai trouvé comme je le pensais un modèle qui me convient. Aussi bien en hauteur qu'en volume et aménagement : Au niveau de l'alimentation, la tête est rotative et permet de la décaler pour ne pas buter avec le flotteur.

Un robinet d'alimentation pour changer celui qui fuit très légèrement, il ne goutte pas mais les traces de corrosion et de calcaire ne trompe pas.

Et un joli siège WC, non pas que le précédent soit si abimé que cela mais l'un des "coussinets" du dessous étant parti depuis déjà plus d'un an, il y a un léger décalage, allez, hop...

Total : 90 euros !

Le changement de la chasse d'eau se passe bien, je garde le couvercle pour la fin, lorsque je serais certain que tout est terminé.

Attaquons le robinet d'arrêt, argh, il y a un décalage entre le tuyau qui sort du mur et le réservoir, obligé de forcer ! Je tente une réouverture du compteur d'eau, cela ne me plait pas, cela fuit. Si, j'avais mis les joints d'abord mais pas de téflon sur le filetage alors je démonte pour rajouter du téflon. Je ne comprends pas, c'est pire, j'ai dû mal serrer, un coup de clef, le filetage lâche, je suis trempé, je cours vers le compteur couper l'eau, je reviens, les WC sont inondés, le couloir est en triste état, la moquette de la chambre fait la gueule, le joint d'étanchéité du robinet a été projeté jusque dans ma salle.

Je me change, je me fait un thé, je surfe sur Internet (on se calme comme on peut !).

J'éponge un peu, un coup de serpillière... je regarde d'un peu plus prêt, le putain de filetage de l'écrou du tuyau qui amène l'eau est nase. Si cela avait été le robinet, je courais en acheter un autre mais là, l'écrou est derrière un collet battu, je ne peux pas faire grand chose, je n'ai rien pour refaire un collet battu ;-(

J'appelle au secours, le mari d'une collègue, il arrive 1/2 heure plus tard. Devant le problème, il ne peut pas non plus refaire le collet battu, il me propose un truc provisoire : Il est venu avec de l'adhésif vulcanisant, il entoure l'ensemble (tuyau, écrou, robinet) mais le truc fuit. On va donc acheter des colliers de serrage, il pense qu'avec 3, cela ira.

J'achète donc de l'adhésif vulcanisant dans l'intention de lui rembourser ce qu'il utilise chez moi et 2 fois 2 colliers (2 petits et 2 moyens, les grands lui semblent trop grands). Total : 17 euros.

Et merde, les petits sont trop petits. Bon, on en mettra que 2 au lieu de 3 alors. Marche pas, cela fuit toujours. Allez, un coup d'adhésif supplémentaire pour grossir l'ensemble et utiliser un gros collier qu'il avait avec lui. C'est pareil, c'est même pire, le collier a percé l'adhésif ! Il pense alors qu'en supprimant l'écrou, on aura moins de problème. Je le laisse faire mais plus cela va, plus je pense que c'est du "bricolage", que cela ne pourra pas tenir et comme c'est du provisoire, autant appeler un professionnel.

Il persiste à vouloir essayer des trucs et je vois bien qu'il est gêné de ne pas y arriver mais bon, l'heure passe, avoir un plombier un samedi soir cela risque d'être difficile, il est déjà 17h30, sur le truc d'urgence, il y en a un qui est marqué travaillant le samedi jusqu'à 18 heures alors bon, je l'appelle.

- il n'est pas sur Saint Malo, ne pourra pas venir avant lundi, je ne peux pas attendre, je n'ai plus d'eau du tout, moi, là. J'ai juste une bassine de flotte que j'ai mis dans ma baignoire pour se laver les mains. Comment je me lave, je bois, je cuisine ? Il me donne le nom d'un autre plombier susceptible de m'aider.

- deuxième plombier : le numéro fixe comme le portable, c'est un répondeur. Il ne doit pas aimer travailler le samedi.

- je cherche dans les pages jaunes, j'en vois un qui est marqué comme faisant le dépannage d'urgence, il a un fort accent, j'ai du mal à le comprendre et lui aussi me fait répéter, j'espère que ce n'est pas un margoulin de "l'urgence" mais bon, il arrive immédiatement.

La camionnette arrive 1/4 d'heure après, je suis rassuré, il a pignon sur rue et est agréé, c'est juste un jeune homme d'origine asiatique.

Il jette un oeil, je lui demande combien cela va me couter, 35 euros, on fait ? ben oui, bien sûr, je ne peux pas rester comme cela.

Il tente de refaire le collet battu mais vu le peu de place, les tuyaux, le réservoir, le mandrin articulé ne passe pas. Il s'y reprend à plusieurs fois mais rien à faire.

Retour au camion pour allez chercher les bouteilles de gaz, il est obligé de me faire un assemblage soudé (plus résistant mais pas démontable).

J'ai bien vu qu'il aurait aimé un paiement en espèce et sans facture mais je n'ai que carte bleue ou chéquier, du coup, il me rajoute la TVA, on monte à 37 euros.

Je retiens qu'il a été efficace et que ses tarifs ne sont pas excessif, il n'a pas chercher à m'arnaquer, je conserve sa facture précieusement pour avoir son nom en cas de besoin, je l'ai félicité pour son travail (en lui souhaitant un bon week-end).

J'ai fini par le couvercle sur la chasse d'eau.

Pfffiou, la lunette, on verra cela un autre jour. Je n'ai pas mangé de la journée avec tout cela, j'ai tenu juste avec le petit déjeuner vers 9h, je suis un peu crevé là :rolleyes:

Voilà, c'était samedi, c'était plomberie, je n'avais pas franchement prévu de ne faire que cela :(

Commentaires et trackbacks

1. Le dimanche 19 octobre 2008 à 20:22, par fiuuu

eh bééééééééé mon dieu quelle aventure palpitante (je te pardonne le manque de photos pour agrémenter le récit !!!!)
j avais changé mon flotteur et tout été avec du téflon mais tout avait été nickel :)
et la regle de base : plus de bricolage le dimanche (le tarif n'est pas trop cher :) :)
un bon professionnel !!!

2. Le lundi 20 octobre 2008 à 02:56, par 1loup

Je sais bien, moi aussi j'aurais voulu décorer avec des photos mais bon, quoi mettre ? Une illustration d'un collet battu pour ceux qui ne savent pas ce que c'est ? Mon robinet d'arrêt ? Le système de la chasse d'eau ? Mes lunettes de WC qui ne sont pas montées ? A la réflexion, rien ne me convenait comme photo et j'ai trouvé que le billet se lisait finalement assez bien malgré sa longueur.

3. Le mercredi 22 octobre 2008 à 09:44, par joseph

je n'utilise jamais le teflon pour les raccords eau (je le réserve au mazout de chauffage) par contre j'utilise la bonne pâte et la corde , bien grasse et salissante, mais efficace ! et ton plombier est vraiment tès honnête et que dire de son tarif!

4. Le dimanche 26 octobre 2008 à 08:08, par 1loup

>Joseph: Je tiens plutôt compte du caractère provisoire ou définitif. Les joints genre chauffage sont plus rares à faire que ceux d'eau, donc filasse pour eux et téflon pour ceux qui se démontent. L'exemple ici, le robinet d'eau, en collet battu c'est avec du téflon mais finalement il a fait un assemblage soudé donc c'est avec de la filasse.


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